Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào trên bay789

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng ký tài khoản trên bay789, thông tin cá nhân và số dư ví của bạn được…

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu không được phépXác minh hai lớp cho tài khoảnLịch sử giao dịch riêng tư
bay789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào trên bay789
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem dữ liệu của mình, yêu cầu xóa tài khoản, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, đội hỗ trợ bay789 sẵn sàng giúp đỡ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Liên hệ qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web, hoặc gửi tin nhắn qua ứng dụng di động của bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua Email

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc xác minh tài khoản đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi trả lời trong 5 ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện từ giao diện tài khoản hoặc trang chủ. Đội hỗ trợ tiếng Việt có sẵn để giải đáp câu hỏi về dữ liệu và bảo mật.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa hồ sơ cá nhân, gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện. Chúng tôi xóa dữ liệu theo pháp luật địa phương cho phép.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách bay789 xử lý thông tin cá nhân của bạn

bay789 sử dụng mã hóa SSL cho mọi giao dịch ví và chuyển khoản. Chúng tôi lưu trữ mật khẩu tài khoản dưới dạng mã hóa và không bao giờ tiết lộ…

Mã hóa và lưu trữ

Tất cả giao dịch ví điện tử và rút tiền được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu an toàn và chỉ truy cập được bởi các nhân viên được phép.

Xác minh thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh danh tính thông qua cổng thanh toán. Không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng.

Cookies và theo dõi

bay789 sử dụng cookies để lưu phiên đăng nhập và tùy chọn chơi game của bạn. Chúng không được sử dụng để bán dữ liệu cho các trang web khác.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là bạn vẫn là thành viên. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo quy định pháp luật địa phương.

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản. Chúng tôi cung cấp tệp có định dạng dễ đọc trong vòng 5 ngày.

Thay đổi hoặc xóa thông tin

Cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ của bạn trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu xóa thông tin nhạy cảm qua hỗ trợ trực tiếp.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân, giao dịch ví điện tử và thông tin tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp và rút tiền. Tất cả các nhà cung cấp đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật.

bay789 sử dụng mã hóa SSL (biểu tượng khoá xanh trong thanh địa chỉ) cho tất cả các giao dịch. Bạn cũng có thể bật xác minh hai lớp trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã xác nhận khi đăng nhập hoặc rút tiền.

Liên hệ đội hỗ trợ bay789 qua email hoặc trò chuyện trực tiếp và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 5 ngày làm việc, tuân thủ pháp luật địa phương.

Có. Dữ liệu thanh toán được xử lý thông qua cổng thanh toán an toàn được mã hóa. bay789 không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc số PIN. Chỉ ID giao dịch và trạng thái nạp/rút được lưu giữ trong hệ thống của chúng tôi.

Cookies lưu phiên đăng nhập và tùy chọn chơi game của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập. bay789 không sử dụng cookies để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Gửi yêu cầu sao lưu dữ liệu (GDPR data request) qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp chứa tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản của bạn trong vòng 5 ngày.

Không. Dữ liệu của bạn được giữ riêng cho bay789. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết (thanh toán, bảo vệ gian lận, hỗ trợ khách hàng) và những đối tác này phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.